克日 ，和记娱乐驻太原南站保安服务中心的孔百成保安收到了来自南站旅客赠予的锦旗 ，对他妥善处置惩罚突发事务 ，实时解决旅客难题的行为体现谢谢和赞美。
7月30日上午8时左右 ，太原南站西广场落客区执勤队员孔百成接到一名旅客求助 ，称其手机失慎遗落在私人车上 ，但此时距离发车时间已缺乏半个小时 ，旅客的情绪焦躁且担心 ，孔百成实时举行宽慰 ，并用自己的手机实验联系旅客遗失的手机 ，却始终无法接通。在获得保安队长允许后 ，孔百成先向导该旅客去售票厅治理了车票改签手续 ，随后将旅客带至警员执勤点报警求助。在寻找遗失手机的历程中 ，孔百成一直在宽慰旅客不稳固的情绪并一直资助寻找遗失的手机 ，后经警方处置惩罚 ，遗失的手机被车主送还。旅客取到手机后 ，拿泛起金想要作为报答 ，被孔百成婉拒 ，8月3日下昼17时左右 ，该旅客为了表达谢谢 ，再次来到太原南站 ，专程将锦旗送到了孔百成手中。
孔百成保安面临旅客的求助 ，实时相识事务情形并起劲处置惩罚 ，充分展现出一名保安职员的职业素养和专业态度。在和记娱乐保安服务事情中 ，这样的事情司空见惯 ，但每一次事务完善处置惩罚的背后都彰显出保安职员的高尚品质 ，以及对突发事务相关处置惩罚步伐的严酷培训 ，和记娱乐人将继续认真完成保安的事情 ，实时解他人之忧 ，将优异的作风更好的发挥和体现。
